企业大学的存续策略研究:企业大学

  摘要:企业大学是企业人才竞争及培训发展的产物。企业大学的成功需要我们从战略到细节,从定位到办学特色,从运营设计到与现代IT手段的互动,乃至于到如何与传统培训相区别等诸多角度,全盘规划,系统执行。立足于“大师”,才是企业大学的存续之道。
  关键词:企业大学;定位; 培训;特色;运营;
  
  一、引言
  存在即合理。企业大学,是市场竞争抢夺人才的需要,是高等教育的有力补充,也是企业增强核心竞争力和强化品牌形象的需要。从1956年成立的GE克劳顿管理学院、1961年兴建的麦当劳汉堡大学,到之后的摩托罗拉大学、惠普商学院、西门子管理学院等,企业大学如雨后春笋般迅速兴起。到2010年,全球企业大学的数目已近4000所。企业大学,已经成为一种企业、行业及社会培养人才的趋势。
  然而,如何将企业大学办的成功,如何保证企业大学持久的存续,是一个值得我们思考和研究的课题。
  二、企业大学的存续策略
  通读和分析诸多企业大学成功乃至失败的案例,我将其总结为定位策略、生存策略及可持续发展策略三大方面:
  (一)定位策略
  企业大学在建设之初要找准定位!第一,明确企业大学和企业及企业发展战略的关系。是支持企业人才培养,塑造企业品牌形象,还是服务上下游供应链体系?是包含在企业内部,还是独立运营,亦或有极强的盈利预期?第二,定义业务模式。是内向型还是外向型?是实体组织还是虚拟机构?是管理导向还是技术主导?是服务内部员工还是支持供应链体系,亦或面向全社会?
  企业大学战略的创始研究者侯锷博士对企业大学的定位之道做过精辟总结:企业大学,是企业为实现可持续经营发展的战略目标和打造企业核心竞争力,以不断适应组织应对变革的战略调整,将企业经营价值链上的人力资源、人力资本与知识管理、信息管理相结合,利用现代人力资源开发技术、教学设计和综合性的组织学习方式,对企业核心人才、关键客户、利益共同体,进行企业文化传播、战略宣导和素质能力等提升的机构。
  明确业务模式、明确战略定位,企业大学就在起点找准了方向和目标,就有了存续的根基。
  (二)生存策略
  找准定位后,企业大学若要可持续地、健康地发展,必须走差异化路线。必须在如下几个层面做系统深入的工作并做的有行业或者专业特色,才可能持久的存续。
  第一、突出企业大学的特色。差异化需求决定差异化服务,企业大学也一样。海尔大学为海尔集团培养中高级管理人才,摩托罗拉大学却为客户、供应商、合作伙伴提供培训和咨询,而惠普商学院面向全社会,以 “分享惠普成功经验、奉献经典管理课程” 宗旨。这就是差异化,目标的差异将带动课程的差异和服务的差异,课程、受众、形式等都形成特有的风格和优势,最终形成各企业大学独有的特色。
  第二、强化运营的作用。实践表明,市场机制是最好的选拔淘汰手段。越是成功的企业大学,自我运营能力越强,财务越独立。有效的运营会将企业大学和企业本身形成双品牌互相强化和提升的局面,同时,有效的运营吸引内部管理层和员工及外部优秀师质和培训资源的参与,优质资源在有效的机制引导下,必然产生卓越的成果。调查数据显示,成功的企业大学,高层管理者的参与多超过50%。更高层面,有效的运营需要与高等学府、行业专业机构、甚至政府相关部门构建良好的合作关系。
  第三、明确企业大学与传统培训中心的核心区别。面向全社会或者供应链体系的企业大学,其工作的重心已经不再是内部员工,其教学宗旨也发生了重大转变。大多旨在对社会、行业、业务相关的共同体产生更大的影响力,其竞争优势、课程开发能力、教学模式、师质资源等和传统培训中心都无可比性,多数以盈利为目的,并成为独立运营的机构。而针对内部员工支撑企业战略的企业大学,在多个方面与传统培训中心也有较大差别。我将其总结如下:
  第四、与现代IT手段的互动。现代科技手段日新月异,IT技术和互联网技术在企业发展进程中发挥着举足轻重的作用。企业大学的成功,同样离不开和现代IT手段的互动。将E-learning系统和KM系统有机结合或者和OA系统有效结合,将打破地域和时间的物理制约,将学习和成长渗透到工作的具体和细节层面,真正达到学以致用。如今有专家提出混合式学习环境(Blended Learning)的理念,建议将企业自有的多项IT手段与学习有效结合,将传统培训手段与现代学习方式结合,已经成为全球各企业大学的重要发展策略。
   (三)可持续发展策略
  纵观诸多企业大学案例,不得不说当今社会企业大学风起云涌,基本涉及所有行业和领域。然而成功的典范却永远是少数,国内成功的经验更少之又少。多数的企业号称企业大学,仅仅是将之前的培训部门换个名称而已。
  实质上,经营企业大学的重点不在于形式和业务范围,而是无论以何定位的企业大学,是否成为企业和行业管理或技术变革和进步的推动和影响力量。之所以谓之“大学”,必须有其“可学”之处。遵照原清华大学校长梅贻琦先生就职的宣言:“所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也。”企业大学又何出其右,高举企业大学旗帜的各企业,还是须要沉下心来,思考清楚到底想做什么样一件事情,达成什么样的结果。而后,拿出谦虚谨慎的心态,以大师的品质为愿景,扎实运营、打造特色、树立品牌,将此大学真正建成彼大学,将企业大学真正建成百年名校!
  三、结语
  面对激烈的市场竞争,仅高等院校培养的人才远远不够,企业大学必是社会活动中精兵和良将的摇篮。同时,企业大学的风靡也将带动整个社会的学习氛围,我们期待,有一天整个社会就是所大学,我们社会成员可在其中学须所学,而后为社会尽其所能!
  
  参考文献
  1. 荆涛.《企业大学》.中国时代经济出版社. 2009年
  2. 王成.《从培训到学习人才培养和企业大学的中国实践》. 机械工业出版社. 2010年